২০১৫: প্রথম ধাপ
ছোট টিম, কিন্তু স্পষ্ট পরিকল্পনা তখন থেকেই মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা আর সহজ অ্যাকাউন্ট ফ্লোকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়
baji9 App নিয়ে প্রথম প্রশ্নটাই সাধারণত সহজ: এটা কতটা পরিষ্কার, কতটা নিরাপদ, আর Dhaka থেকে শুরু করে সারা Bangladesh-এ কতটা কাজের? এখানে সেই গল্পটাই খোলাসা করা হলো
এখনই সদস্য হন লগইন করুন
২০১৫ থেকে baji9 ধীরে ধীরে বড় হয়েছে শুরুতে লক্ষ্য ছিল সোজা: মোবাইলে ঝামেলা কমানো, আর ব্যবহারকারীকে নিজের অ্যাকাউন্টে বেশি নিয়ন্ত্রণ দেওয়া আজ baji9 Platform-এ ৮.৭M+ সক্রিয় ব্যবহারকারীর আস্থা আছে
অনেকে প্রথমে baji9 Download, baji9 Login, আর bKash দিয়ে দ্রুত শুরু করতে চান সেটাই স্বাভাবিক, তাই অভিজ্ঞতাটা ছোট ধাপে সাজানো হয়েছে
ছোট টিম, কিন্তু স্পষ্ট পরিকল্পনা তখন থেকেই মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা আর সহজ অ্যাকাউন্ট ফ্লোকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়
Dhaka আর চট্টগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী দ্রুত লগইন আর স্পষ্ট মেনু পছন্দ করেন সেই ফিডব্যাক ধরে ইন্টারফেস আরও পরিষ্কার করা হয়
bKash, Nagad, আর Rocket-ভিত্তিক প্রবাহ আরও সহজ করা হয় এতে স্থানীয় ব্যবহারকারীরা আলাদা করে পথ খুঁজতে হয় না
এখন baji9 Platform 99.1% আপটাইম ধরে রাখে তাই ব্যস্ত সময়েও পেজ লোড আর নেভিগেশন বেশ স্থির থাকে
যদি আপনি জানতে চান প্ল্যাটফর্মটা বাস্তবে কেমন, তবে সংখ্যাগুলোই বেশি কথা বলে 6,240টি রিভিউ, 4.2/5 গড় রেটিং, আর 737+ টাইটেল দেখায় যে ব্যবহারকারীরা কী খুঁজছেন
মানুষ সাধারণত সহজ নেভিগেশন আর দ্রুত অ্যাকাউন্ট ফ্লো পছন্দ করেছে সেটাই রেটিংয়ের পেছনের বড় কারণ
এত রিভিউ মানে একবারের অভিজ্ঞতা নয়, ধারাবাহিক ব্যবহারকারীর মতামত নতুন ব্যবহারকারীর জন্য এটা ভালো ইঙ্গিত
বড় কমিউনিটি থাকলে সাপোর্টও আরও বাস্তব লাগে কারণ প্রশ্ন আর সমস্যা আগেই চেনা থাকে
লোকাল লয়ালিটি আর স্থির সেবা একসঙ্গে ধরে রাখাই আসল কাজ বাংলাদেশে সেটা bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে আরও সহজ হয়
অনেকে শুধু দ্রুত সাইনআপ চান অনেকে আগে পেমেন্ট, পরে অ্যাকাউন্ট বুঝতে চান baji9 App সেই দুই ধরনের ব্যবহারকারীর জন্যই ধাপে ধাপে সাজানো
এখানে লক্ষ্য হলো কম ক্লিকে বেশি বোঝা তাই Dhaka-র অফিসযাত্রী হোক বা জেলা শহরের রাতজাগা ব্যবহারকারী, সবার জন্য ফ্লোটা একই রকম পরিষ্কার থাকে
একটি ভালো প্ল্যাটফর্ম মানে শুধু ফিচার না, ভরসার অভ্যাসও সেটাই আমাদের মিশনের কেন্দ্রে
আপনি যদি নতুন হন, তাহলে প্রথমেই ভাবতে পারেন অ্যাকাউন্ট আর সাপোর্ট কতটা সহজ হবে সেই প্রশ্ন মাথায় রেখে baji9 Login, সাহায্য পৃষ্ঠা, আর লেনদেনের পথগুলো আরও ছোট করে রাখা হচ্ছে
ভবিষ্যতে ফোকাস থাকবে স্থানীয় সুবিধা বাড়ানোতে Bangladesh-এ যেটা কাজ করে, সেটাই এখানে আগে আসে; বিশেষ করে bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত অভিজ্ঞতা
baji9 Download খুঁজছেন যাঁরা, তাঁদের জন্য কথাটা সোজা: আগে বুঝুন, তারপর যোগ দিন এতে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা অনেক স্বচ্ছ লাগে
পেছনের টিমটা ছোট হলেও ছন্দটা টাইট ডেভেলপমেন্ট, সাপোর্ট, আর কনটেন্টএই 3 জায়গায় আলাদা মানুষ কাজ করেন
এই টিম ব্যবহারকারীর আচরণ দেখে ফিচারের অগ্রাধিকার ঠিক করে কোন বোতাম আগে, কোন তথ্য পরেসেটাই তারা নির্ধারণ করে
সাইনআপ, পেমেন্ট, আর লগইন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে আগে তৈরি থাকে ফলে নতুন ব্যবহারকারী কম আটকে যান
বাংলাদেশি পাঠকের ভাষা আর অভ্যাস মাথায় রেখেই লেখা হয় তাই টোনটা সরাসরি, পরিচিত, আর ব্যবহারযোগ্য থাকে