1. পেমেন্ট প্রশ্ন
বিকাশ, নগদ, রকেটযে পদ্ধতিই হোক, লেনদেন স্ট্যাটাস জানান সাধারণত 1020 মিনিটে প্রাথমিক উত্তর মেলে
baji9 সাপোর্ট পেতে চান? Dhaka আর সারা বাংলাদেশে ব্যবহারকারীরা এখানে পেমেন্ট, লগইন, আর অ্যাকাউন্ট সমস্যা দ্রুত সামলান bKash, Nagad, Rocket নিয়ে ছোট প্রশ্নও সহজে মেলে
সাইন আপ করুন লগইন
সাপোর্ট চাইলে আগে সঠিক বিষয়টা বেছে নিন এতে উত্তর দ্রুত আসে, আর বারবার লিখতে হয় না
বিকাশ, নগদ, রকেটযে পদ্ধতিই হোক, লেনদেন স্ট্যাটাস জানান সাধারণত 1020 মিনিটে প্রাথমিক উত্তর মেলে
লগইন, পাসওয়ার্ড, বা ভেরিফিকেশন আটকে গেলে বিস্তারিত লিখুন স্ক্রিনশট দিলে সমাধান আরও সহজ হয়
baji9 App-এ যদি ধীর গতি বা লোডিং সমস্যা দেখেন, ডিভাইস মডেল জানান Android ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে এটা বেশ কাজে দেয়
এই 6টা বিষয় লিখলে টিকিট ছোট থাকে উত্তরও সাধারণত দ্রুত আসে
নাম, নম্বর, আর আইডি মিলছে কি না দেখুন ভুল তথ্য থাকলে আগে সেটাই ঠিক করতে হবে
পাসওয়ার্ড ভুল, OTP আসছে না, নাকি ব্রাউজার সমস্যাএটা পরিষ্কার লিখুন Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী মোবাইল ডেটায় দ্রুত লগইন করেন
টাকার পরিমাণ, সময়, আর ট্রান্স্যাকশন আইডি দিন bKash লেনদেন ট্র্যাক করতে 4টা তথ্যই যথেষ্ট
Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে অপারেটরের নামও লিখুন এতে রাউটিং ভুল হওয়ার ঝুঁকি কমে
পুরোনো APK, ক্যাশ, বা নেটওয়ার্ক সমস্যা থাকলে সেটাও জানান 2015 থেকে চালু থাকা প্ল্যাটফর্মেও ডিভাইস সেটিংস ভিন্ন হতে পারে
টপ-আপ বা অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স আপডেট না হলে সময় লিখুন পরে মিলিয়ে দেখা অনেক সহজ হয়
এক লাইনে বিষয়, তারপর 2 লাইনে সমস্যা লিখুন ইমেইল: [email protected]
চাইলেই baji9 Contact লাইনের মতোই বিষয় লিখতে পারেন যেমন: লগইন, পেমেন্ট, বা অ্যাকাউন্ট
সংক্ষিপ্ত বার্তা হলে টিম দ্রুত পড়ে স্ক্রিনশট থাকলে সেটাও জুড়ে দিন
বিষয়ভেদে সময় আলাদা নিচের টেবিলটা দেখে নিন
সাধারণ প্রশ্নে 15 মিনিটের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে ছোট পেমেন্ট প্রশ্নে এটা বেশিরভাগ সময়ই মিলে যায়
কাগজপত্র মিলিয়ে দেখতে 24 ঘণ্টা লাগতে পারে ভুল তথ্য থাকলে সময় একটু বাড়ে
bKash, Nagad, Rocket স্ট্যাটাস যাচাইয়ে সাধারণত 30 মিনিট থেকে 2 ঘণ্টা লাগে ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি হতে পারে
অ্যাপ বা লগইন বাগে 1 কার্যদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে ডিভাইস তথ্য দিলে কাজ দ্রুত হয়
প্রথমে সহায়তা কেন্দ্র দেখুন এরপর পেমেন্ট গাইড আর প্রশ্নোত্তর মিলিয়ে নিন
অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সাইন আপ পেজ কাজে লাগবে লগইন দরকার হলে পরিচিতি পেজ থেকে শুরু করতে পারেন
baji9 App-এ ঢুকতে সমস্যা হলে আগে লগইন তথ্য মিলিয়ে নিন তারপরও না হলে সাপোর্টে বার্তা পাঠান
সাইন আপ করুন লগইনbaji9 Support সবচেয়ে কাজে লাগে পেমেন্ট, লগইন, আর অ্যাকাউন্ট ইস্যুতে Dhaka হোক বা অন্য জেলা, পরিষ্কার বার্তা দিলে সমাধান দ্রুত মেলে
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রায়ই একই প্রশ্ন করেন তাই তথ্য ঠিকঠাক দিলে baji9 Contact টিম আপনার কাজ সহজে সামলে দেয়